16 Jul “Quiero aportar mi granito de arena para cambiar las cosas de cara a conseguir un mundo mejor”

Alicia Faus es licenciada en Psicología por la Universidad de Valencia, especializada en Psicología Clínica. Además, es psicóloga especialista en Coaching por el Colegio Oficial de Psicólogos de la Comunitat Valenciana. Una gran progesional del sector que lleva más de veintiséis años ejerciendo en su profesión. La coach se muestra feliz ante las nuevas etapas que se le presentan en su vida, de hecho asegura que para ella la felicidad es “aprender a disfrutar del hoy aunque no sea perfecto, porque es lo único que tenemos”. Una entrevista a través de la que nos adentramos en el mundo del coaching. ¡No te la pierdas!

El coaching es un término relativamente nuevo y, aunque ya lleva una década con nosotros, aún hay gente que no lo tiene claro. ¿En qué consiste su profesión?
Coaching es una palabra inglesa que significa entrenamiento y consiste en una especie de “viaje” que emprende la persona desde el estado actual al estado deseado, potenciando los valores y habilidades personales para poder ir superando las diferentes dificultades que encontrará en el camino.
El coaching parte de la premisa de que es la propia persona la que cuenta con la mayor y mejor información para resolver los problemas que surgirán en el camino. Por eso el coach no “enseña”, sino que acompaña a la persona o al equipo de personas para que descubra cuál es el modo óptimo de conseguir sus objetivos.
Mediante los procesos de coaching se ayuda a la persona a desarrollar una adecuada percepción de la realidad, a posicionarse en una perspectiva más amplia, menos individual a la hora de enfrentarse a determinadas situaciones, se conduce a la búsqueda de soluciones desde otros puntos de vista no contemplados por la persona.

¿Desde cuándo sintió la necesidad de dedicarse al coaching?
Desde que observé que había personas que tenían muchas cualidades, que eran capaces de hacer grandes cosas y sin embargo quedaban bloqueadas por sus miedos e inseguridades y no avanzaban para conseguir sus objetivos. Se sentían frustradas e infelices.
Por otra parte, estamos asistiendo a una crisis que no es sólo económica, sino ética y de valores. Estamos asistiendo a una deshumanización de la sociedad donde unos pocos tienen demasiado para vivir y unos muchos carecen de los mínimos necesarios. Ante esa situación hacen falta cambios. Y el coaching aboga por el cambio. Esa es otra de mis razones personales: contribuir con mi granito de arena a cambiar las cosas de cara a conseguir un mundo mejor.

¿Considera que hay diferencias en la forma de trabajar el coaching en uno u otro continente?
El coaching surgió en EEUU en el ámbito deportivo, concretamente en el mundo del tenis donde se buscaba mejorar el rendimiento de los deportistas de élite, tanto a nivel individual como de equipo.
De ahí pasó al mundo empresarial donde lo que se buscaba eran resultados, era mejorar el trabajo en equipo, era mejorar el rendimiento de los trabajadores y que eso se tradujera en mayores beneficios para la empresa.
Como el coaching funciona y las empresas conseguían sus objetivos, se extendió rápidamente a todos los niveles, de modo que hoy en día la mayor parte de grandes empresas de todo el mundo usan el coaching para motivar a sus empleados, para mejorar la comunicación entre ellos, para crear un clima de trabajo más saludable,…, en fin, para que las cosas funcionen mejor.

¿Qué es lo que verdaderamente aporta el coaching a las empresas?¿Qué beneficios obtienen?
El coaching aporta, junto con los valores tradicionales de comunicación, motivación y trabajo en equipo, otros valores necesarios en una sociedad cambiante como la que tenemos: creatividad, innovación, comportamiento ético, emprendedurismo, asunción de la incertidumbre como algo cotidiano, compaginar la vida personal con la profesional …, en fin que el lugar de trabajo sea un lugar de crecimiento a todos los niveles y eso se traduzca en un mayor índice de bienestar para las personas y en un mayor índice de beneficios para la empresa.

¿Cree que está suficientemente valorado el coaching en España?
Creo que no está suficientemente reconocido. Algunas personas y empresas lo consideran una especie de moda pasajera, algo que realmente no se sabe muy bien para qué sirve. Sin embargo, los resultados hablan por sí mismos.

¿Cómo ha afectado la crisis económica al sector del coaching?
En realidad la crisis es la que da más protagonismo al coaching, en el sentido de que en épocas de abundancia, las personas no se plantean el tipo de vida que llevan o los resultados que obtienen en su trabajo. Pero cuando aparecen épocas difíciles, es cuando debemos tomar conciencia de que hay que resignarse o reinventarse. Y el coaching siempre apuesta por la reinvención, por el cambio.

¿Cree que sería necesario una mayor intervención del Gobierno en esta materia?¿Es cierto que existe mucho intrusismo en su profesión?
El coaching no tiene unos estudios reglados oficiales, se funciona por cursos privados de formación a los cuales acceden personas de distinta categoría laboral. Mi opinión es que si no se tiene un conocimiento exhaustivo sobre las leyes que rigen la mente y el comportamiento humano, no se sacará partido a una herramienta de trabajo tan poderosa como es el coaching.

¿El coaching puede crear dependencia?
No. El coaching es un proceso cerrado que empieza y termina. Empieza delimitando el punto en el que la persona se encuentra en la actualidad; a continuación se fija el punto al que le gustaría llegar, que es el objetivo. Finalmente se buscan opciones para conseguir el objetivo, que es el plan de acción. Es un proceso con distintas partes bien delimitadas y en todo momento se puede saber el punto en el que la persona se encuentra.

¿Qué es para usted la felicidad?
Para mí la felicidad es la capacidad que tienen algunas personas de disfrutar con el día a día, sin ambicionar lo que no se tiene, sin estar esperando otros momentos o circunstancias para estar mejor. Hay un porcentaje muy alto de personas que está esperando el viernes, o las vacaciones o la jubilación o que les toque la lotería para ser felices. Para mí la felicidad es aprender a disfrutar del hoy aunque no sea perfecto, porque es lo único que tenemos.
Como dice Isabel Allende “la vida es como un viaje sin meta; lo que cuenta es el camino.”